Erst die Marke, dann die Markenkommunikation: Wichtige Impulse zur erfolgreichen Marke
In der Markenkommunikation empfiehlt es sich, zuerst den Markenkern zu entwickeln. In zwei Jahrzehnten meiner Agenturgeschichte haben wir als Partner des Bundesministeriums über 1000 Existenzgründer, StartUps und Solopreneure begleitet. Was mir immer wieder auffiel: Über 90% hatten keine Ahnung von ihrer eigenen Marke.
Heute haben wir die faszinierende Welt der Markenkommunikation und des Online-Marketings auf dem Tisch und sprechen darüber, warum es so wichtig ist, zuerst eine starke Marke zu etablieren, bevor du mit der Kommunikation durchstartest.
Du fragst dich vielleicht, warum eine gute Marke so entscheidend ist? Lass uns gemeinsam herausfinden, warum eine gut definierte Marke der Schlüssel zu deinem Marketing-Erfolg ist und wie UrbanDivision dir dabei helfen kann.
Markenkommunikation – Warum die Marke im Mittelpunkt steht
Ich habe mit Stand heute in den letzten 24 Jahren 143 Google Workshops, Masterclass Seminare und Markenvorträgen in Hamburg, Düsseldorf, München, Frankfurt, Stuttgart, Zürich, Berlin, Dortmund, Köln, Freiburg, Kiel, Hannover und Bremen gehalten. Das ist keine Schätzung. Ich weiß es. Denn ich führe genaue Statistiken über das was ich tue. Fakten sind für mich ein wesentlicher Bestandteil, um für meine/unsere Kunden erfolgreich zu sein.
In diesen Workshops und Seminaren habe ich fast immer wieder festgestelt: Alle Gründer, StartUps und Neueinsteiger haben fertige Visitenkarten, fertige Logos, betreiben Webseiten und posten wie Besessen auf Social Media.
Nachdem ich auf jedem Workshop oder Seminar die Teilnehmer ihr Unternehmen vorstellen lies, stellte ich am Ende ihrer Kurzpräsentation folgende Frage: Was kannst du mir über die Werte, Wirkung und Vision deiner Marke erzählen?
Stille. Große Augen. Und fast immer ein „Hm, darüber habe ich mir noch keine Gedanken gemacht“.
Lass´ dass nochmals wirken: Da sind gestartete Unternehmerinnen und Unternehmer, die schon in umfangreicher Kommunikation mit ihrer Aussenwelt stehen, aber eigentlich gar nicht wissen, wer sie oder ihr Unternehmen wirklich sind? Wow! Mutig.
Aus den 24 Jahren Erfahrung weiß ich: Nur 3% (!) schaffen die ersten drei Jahre nach ihrer Gründung, betriebswirtschaftlich auf sicheren Beinen zu stehen. Ich behaupte nicht, dass die 97% ihre Gründung oder StartUp hautpsächlich in den Sand gesetzt haben, weil ihre Marke nicht definiert wurde.
Ich behaupt jedoch, dass die wichtigste Hausaufgabe zur Wahrnehmung der eigenen Marke eine Markenguideline mit Vision, Werte und Wirkung ein wesentlicher Teil der Einstellung ihrer Unternehmung war. Getreu dem Motto: „Wenn du nicht weißt wohin du laufen sollst, läufst du nur.“
„Von 1000 Gründern schaffen nur 3% (!) die ersten drei Jahre nach ihrer Gründung.„
Erst die Marke, dann die Kommunikation
Der Ausspruch „Erst die Marke, dann die Kommunikation“ ist meine Auffassung, die besagt, dass eine klare und einprägsame Marke die Grundlage für effektive Kommunikation bildet. Eine starke Marke gibt deiner Firma oder deinem Produkt eine klare Identität und ermöglicht es ihr, sich von anderen Marken abzuheben.
Wenn du besonders mutig bist, polarisierst du. Polarisierung schafft Freunde. Und auch dir nicht wohlgesonnene Menschen. Nicht umsonst heisst es bei uns „Magst du Mutausbrüche?“
Nachdem deine Marke definiert ist, kannst du die Kommunikation mit deiner Zielgruppen beginnen. Nicht vorher. Hier funktioniert die Aussage „Einfach loslegen, der Rest ergib sich schon“ leider überhaupt nicht. Warum? Für den ersten Eindruck hast du keine zweite Chance.
Deshalb sollte sich deine Kommunikation an deine Marke anlehnen und diese unterstützen, indem sie die einzigartigen Merkmale und Werte der Marke vermittelt.
1. Identität schafft Wiedererkennung
Stell dir vor, du bist auf einer Party. Überall sind Menschen, aber nur wenige hinterlassen einen bleibenden Eindruck. Eine starke Marke ist wie die charismatische Person auf dieser Party, die du nie vergisst. Sie hat eine klare Identität, die sie von anderen abhebt. Wenn du deine Marke gut positionierst, wissen die Menschen sofort, wofür du stehst, und erinnern sich an dich – und genau das möchtest du im Online-Marketing erreichen. Meine Identität lautet: „Ich habe Ecken und Kanten. Nur eine Null hat keine.“
(Und jetzt lies den Satz nochmals!)
2. Vertrauen als Grundlage
Bevor du mit deinen potenziellen Kunden kommunizierst, musst du ihr Vertrauen gewinnen. Ich meine ehrliches Vertrauen. Keine Heuchelei. Stehe zu dem was du sagst. Eine konsistente und authentische Marke signalisiert Zuverlässigkeit. Wenn die Leute wissen, dass sie sich auf dich verlassen können, sind sie eher bereit, von dir zu kaufen (und auch mehr zu bezahlen) oder deine Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Denk daran: Vertrauen ist die Währung des Internets. Und des Marketings.
3. Emotionale Verbindung schaffen
Eine starke Markenkommunikation erzählt Geschichten und weckt Emotionen. Überlege dir, welche Gefühle du bei deinem Publikum hervorrufen möchtest. Sei es Freude, Sicherheit oder Abenteuerlust – deine Marke sollte diese Emotionen verkörpern und kommunizieren. So baust du eine tiefere Verbindung zu deiner Zielgruppe auf.
Die richtigen Schritte zur Markenbildung
1. Markenanalyse und -definition
Bevor du deine Marke entwickelst, ist es wichtig, eine gründliche Analyse durchzuführen. Frage dich: Was sind deine Kernwerte? Was unterscheidet dich von der Konkurrenz? Wer ist deine Zielgruppe? Diese Antworten helfen dir, eine klare Markenidentität zu definieren.
Hilfreich ist hier auch unser Marketing-Audit: https://urbandivision.de/marketing-onboarding/
2. Visuelle und verbale Identität
Deine Marke sollte nicht nur durch Worte, sondern auch visuell ansprechend sein. Ein einprägsames Logo, eine passende Farbpalette und ein konsistenter Schreibstil sind entscheidend. Achte darauf, dass alle visuellen und verbalen Elemente deiner Marke einheitlich sind und deine Botschaft unterstützen.
3. Markenpositionierung
Wo möchtest du mit deiner Marke stehen? Überlege dir, wie du dich im Vergleich zur Konkurrenz positionieren möchtest. Deine Markenpositionierung sollte klar und differenziert sein, damit du im Gedächtnis bleibst.
Markenkommunikation: Der nächste Schritt
Sobald deine Marke steht, kannst du mit der Kommunikation beginnen. Hier einige Tipps, wie du dabei vorgehen kannst:
1. Zielgruppenorientierte Inhalte
Erstelle Inhalte, die auf die Bedürfnisse und Interessen deiner Zielgruppe abgestimmt sind. Nutze Blogs, Social Media und Newsletter, um relevante Informationen zu teilen und eine Beziehung zu deinen Kunden aufzubauen.
Tipp: Es ist nicht hilfreich, auf allen Kanälen die gleiche Botschaft/Text/Bilder zu kommunizieren, da jeder Kanal eine andere Zielgruppe hat und eine differenzierte Ansprache benötigt.
2. Storytelling
Erzähle Geschichten, die deine Marke lebendig machen. Storytelling ist ein mächtiges Werkzeug, um Emotionen zu wecken und dein Publikum zu fesseln. Teile Erfolgsgeschichten, Einblicke hinter die Kulissen oder inspirierende Kundenerfahrungen.
3. Kontinuierliche Interaktion
Bleibe im Gespräch mit deinem Publikum. Antworte auf Kommentare, nimm Feedback ernst und sei aktiv in sozialen Medien. Eine offene und ehrliche Kommunikation stärkt die Bindung zu deinen Kunden.
Hinweis: Pro Kanal (Insta, TikTok, Linkedin etc.) solltest du eine Stunde pro Tag rechnen. Überlege dir, ob du diese Arbeit lieber extern vergeben solltest!
UrbanDivision: Komplize in Hamburg, Berlin und Ahrensburg
Tja, warum solltest du dich bei deiner Markenentwicklung und Markenaufbau für uns entscheiden?
Lass uns doch mal hören, was ein paar unserer Kunden sagen:
https://urbandivision.de/marketing-onboarding/
Oder schau dir ein paar Rezensionen an?
https://www.google.de/maps/search/urbandivision/@53.0588731,10.9697021,9z/data=!3m1!4b1?entry=ttu
Wir sind darauf spezialisiert, Marken mit Herz, Spaß und Verstand zu entwickeln. Egal, ob du gerade erst anfängst oder deine bestehende Marke auffrischen möchtest – wir begleiten dich auf deinem Weg.
Mit unserer Erfahrung und Leidenschaft für kreatives Marketing helfen wir dir, deine Marke zum Strahlen zu bringen und unterhaltsam mit deiner Zielgruppe zu kommunizieren.
Eine starke Marke ist das Fundament für deine erfolgreiche Markenkommunikation im Online-Marketing. Indem du zuerst deine Markenidentität klar definierst und dann gezielt kommunizierst, schaffst du Vertrauen, baust eine emotionale Verbindung zu deiner Zielgruppe auf und sicherst dir einen Platz im Gedächtnis der Menschen.
