Markenidentität muss definiert und konzipiert werden. Die Definition von Qualität und Innovation, aber auch Kundenorientierung führen nicht zum Ziel, da sie generisch und austauschbar sind.

Sie sind, wie Kundenorientierung oder Kundenzufriedenheit  nicht geeignet, die Marke vom Wettbewerb abzugrenzen und Präferenzen zu erzeugen, denn zu den grundlegenden Aufgaben von Unternehmen gehört es, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen.

„Klare Empfehlung!. Mut haben, Menschen sehen, Visionen zeigen. So betreut die flinke Agentur unsere Konditorei bereits seit einigen Jahren erfolgreich und effektiv. Das Team schaut immer über den Tellerrand und liefert fernab der eigentlichen Aufgabe für uns wichtige Impulse. Klare Empfehlung von unserer Seite!“

„Sportliche Agentur. Zeitnah optimiert setzt UrbanDivision Wünsche um. Die Agentur unterstützt & ermarktet mit tollen Ideen und eigenem Netzwerk mich und meine Online Präsenz. Begeistert vom ersten Vorgespräch und die Leidenschaft für das Thema Golf ist hier deutlich zu spüren. Mit Weitsicht wird kommuniziert und geplant”